Logo
Zaloguj się

Dobry nastrój. Wielkie Nagrody.

Slide 1

Prawdziwa zabawa. Naprawdę szybko.

Slide 1

Kasyno Lottogo chroni graczy i zachęca do odpowiedzialnego hazardu

Niezawodność, która została udowodniona: Nasza platforma jest licencjonowana przez brytyjską Komisję ds. Hazardu, co oznacza, że przestrzega rygorystycznych zasad uczciwości i zachowania. Twoje dane osobowe są zawsze bezpieczne ze względu na pełną przejrzystość wypłat i rygorystyczną politykę prywatności. Zachęcanie do sprawiedliwego uczestnictwa: Istnieją wbudowane narzędzia samokontroli, takie jak limity depozytów i sesji. Sugerujemy regularne korzystanie z naszych narzędzi samooceny, które pomogą Ci utrzymać kontrolę. Weryfikacja wieku: Z tej usługi mogą korzystać wyłącznie osoby w wieku 18 lat i starsze. Identyfikacja jest sprawdzana, aby upewnić się, że spełnia wymogi prawne i chroni dzieci przed nieodpowiednimi treściami. Nasz zespół ekspertów jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem czatu na żywo i poczty elektronicznej. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zarządzania kontem lub potrzebujesz porady, możemy Ci pomóc od razu. Łączenie się z sieciami wsparcia: Dla każdego, kto chce uzyskać większą pomoc, dostępne są bezpośrednie linki do grup doradczych, takich jak GamCare i GambleAware. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o narzędziach i zasadach, które mogą pomóc Ci zachować bezpieczeństwo w Internecie, sprawdź naszą stronę poświęconą ograniczeniom osobistym i ochronie prywatności.

Jak ustawić osobisty depozyt i limity zakładów

Ustalenie osobistych limitów finansowych na koncie może pomóc Ci grać uważnie i nadążać za budżetem. Oto przewodnik krok po kroku, jak ograniczyć zarówno depozyty, jak i indywidualne zakłady:

  1. Otwórz Panel konta: Po zalogowaniu kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu; Na pulpicie użytkownika znajdź sekcję “Limity i elementy sterujące”.
  2. Wybierz Typ limitu: W menu dostępne są oddzielne opcje ustalania limitów depozytów, pojedynczych zakładów, całkowitej kwoty zakładu na okres (dzień, tydzień, miesiąc) i czasu trwania sesji.
  3. Ustaw pułap depozytu: Wybierz “Limity depozytów” i zdefiniuj maksymalne dopuszczalne wartości dla każdego obowiązującego okresu. Na przykład ogranicz swoje depozyty do €100 tygodniowo lub €300 miesięcznie. Wartości te można w pełni dostosować do Twojego osobistego budżetu.
  4. Dostosuj ograniczenia zakładów: W polu “Limity zakładów” wprowadź najwyższą kwotę dla pojedynczego zakładu lub całkowite wydatki w wyznaczonym okresie. Na przykład ustaw limit €10 na pojedynczy obrót lub €50 na sesję.
  5. Prześlij i potwierdź: Po wprowadzeniu preferowanych ograniczeń upewnij się, że są one prawidłowe. Nowe przepisy wchodzą w życie natychmiast, ale podwyżki należy zweryfikować i zatwierdzić po 24-godzinnym okresie odstąpienia od umowy.
  6. Monitoruj i zmieniaj: Możesz sprawdzić swoje aktywne limity w dowolnym momencie z tego samego menu. Kiedy obniżasz poziomy, dzieje się to od razu. Podnosząc sufity, musisz poczekać określoną ilość czasu, aby upewnić się, że dokonasz właściwego wyboru. Wszystkie aktywne ograniczenia możesz zobaczyć w czasie rzeczywistym na swoim osobistym panelu. Zautomatyzowane powiadomienia informują Cię, czy zbliżysz się do ustalonego progu, aby jeszcze bardziej poprawić nadzór. Limity te pomagają graczom mieć oko na wszystko i dobrze się bawić na platformie, nie przekraczając budżetu. Obsługa klienta jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby pomóc Ci uzyskać potrzebne elementy sterujące lub udzielić więcej informacji.

Korzystanie z narzędzi Lottogo do znajdowania i radzenia sobie z oznakami problematycznego hazardu

Aby mieć zdrowy związek z grami losowymi, musisz mieć oko na siebie. Niektóre wczesne sygnały ostrzegawcze to wydawanie więcej, niż możesz sobie pozwolić, próba nadrobienia strat, ukrywanie gry przed rodziną lub przyjaciółmi, pożyczanie pieniędzy w celu nadrobienia strat lub odczuwanie niepokoju, gdy nie możesz grać. Jeśli zauważysz przynajmniej jeden z tych wzorców, powinieneś natychmiast przejrzeć swój profil aktywności. Na stronie znajduje się spersonalizowany dziennik gry, do którego można uzyskać dostęp z menu konta. Pokazuje historię transakcji, spędzony czas i częstotliwość sesji, dzięki czemu możesz łatwo ocenić siebie. Przy takim poziomie otwartości łatwiej jest dostrzegać zmiany i wprowadzać zmiany. Jeśli pojawią się niepokojące zachowania, uzyskaj dostęp do funkcji “Reality Check” w celu uzyskania automatycznych powiadomień o sesjach, które przypomną Ci, jak długo jesteś aktywny i szybko rozważą Twoją decyzję przed kontynuowaniem. Zaawansowane filtrowanie umożliwia ustawianie powiadomień o określonych typach aktywności; na przykład alerty można skonfigurować pod kątem niezwykle wysokich wygranych lub przegranych, wydłużonych godzin gry lub powtarzających się prób obejścia ustawień depozytu. Włączenie tych dostosowanych przypomnień może pomóc Ci szybciej reagować na pojawiające się zagrożenia. Jeśli uważasz, że przerwa jest konieczna, narzędzie “Take a Break” umożliwia tymczasowe zawieszenie dostępu. Aby uzyskać długoterminowe wsparcie, aktywuj opcję samowykluczenia, która blokuje dostęp na określony czas. Wszystkie powiązane funkcje znajdują się w sekcji “Kontrola konta”, co daje Ci autonomię w zdecydowanym działaniu i niezależnym zarządzaniu swoimi nawykami. Dla użytkowników preferujących porady zewnętrzne platforma zawiera listę opcji bezpośredniego kontaktu dla profesjonalnych organizacji pomocowych, zarówno lokalnych, jak i międzynarodowych. Poufna infolinia i czat na żywo łączą Cię ze specjalistami przeszkolonymi w zakresie wsparcia behawioralnego, zapewniając, że pomoc jest zawsze dostępna, gdy jest to wymagane. Rutynowe kształcenie odbywa się za pośrednictwem przewodnika na miejscu, który jest regularnie aktualizowany o nowe zasoby, kwestionariusze do samodzielnego testowania i studia przypadków. Takie podejście zachęca do proaktywnej autorefleksji i oferuje stałe wskazówki mające na celu redukcję szkód i wspieranie dobrego samopoczucia podczas gry.

Procesy weryfikacji i bezpieczne zarządzanie kontami w Lottogo

Zapewnienie solidnej identyfikacji użytkownika jest priorytetem na tej platformie. Po rejestracji uczestnicy proszeni są o przesłanie ważnej dokumentacji –zwykle dokumentu tożsamości wydanego przez rząd, najnowszego rachunku za media i, jeśli to konieczne, dowodu metody płatności. To systematyczne podejście jest zgodne z wymogami licencyjnymi ustalonymi przez brytyjską Komisję ds. Hazardu i jest zgodne z protokołami RODO dotyczącymi prywatności danych. Wszystkie dostarczone dokumenty są szyfrowane podczas przesyłania, przy użyciu protokołów TLS. Dedykowany personel przegląda każdy plik w ciągu 24 do 48 godzin, minimalizując okresy oczekiwania. W przypadku niezgodności dokumentów lub konieczności dalszych wyjaśnień, powiadomienia są wysyłane bezpośrednio przez panel członków wraz z precyzyjnymi instrukcjami dotyczącymi rozwiązania problemu. Status weryfikacji jest aktualizowany w czasie rzeczywistym, dzięki czemu użytkownicy mogą sprawdzać postępy bez konieczności samodzielnego wykonywania jakichkolwiek czynności. Bezpieczne zarządzanie kontem wymaga czegoś więcej niż tylko pierwszych sprawdzeń. W ustawieniach konta możesz włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Oznacza to, że za każdym razem, gdy próbujesz się zalogować, będziesz potrzebować drugiego kodu wysłanego do Ciebie SMS-em lub aplikacją uwierzytelniającą. Algorytmy skrótu Salted chronią hasła, a każda aktywność na koncie, taka jak wypłata, zmiana limitu lub aktualizacja danych osobowych, wysyła natychmiastowe powiadomienie. Gdy ktoś próbuje zalogować się bez pozwolenia, jego konto zostaje tymczasowo zablokowane i otrzymuje wiadomość e-mail z instrukcjami, co robić dalej. Użytkownicy mogą zobaczyć pełną ścieżkę audytu wszystkich działań podjętych na ich koncie, przechodząc do sekcji historii swojego profilu. Ta otwartość powstrzymuje ludzi przed wprowadzaniem zmian bez pozwolenia i pomaga użytkownikom od razu wykryć dziwną aktywność. Jeśli potrzebujesz pomocy, dedykowany zespół wsparcia może pomóc Ci w przypadku problemów z weryfikacją lub dostępem. Dzięki temu masz pewność, że dostęp do Twojego konta i środki nie zostaną zbyt często przerwane.

Uzyskiwanie pomocy i wsparcia dla dobrego samopoczucia graczy

Bezpośrednie infolinie i czat na żywo: Dedykowane infolinie wbudowane bezpośrednio w interfejs gracza ułatwiają natychmiastowe uzyskanie pomocy. Funkcja czatu na żywo umożliwia użytkownikom całodobową rozmowę z przeszkolonymi profesjonalistami w celu uzyskania pomocy w czasie rzeczywistym i prywatnych rozmów. Jeśli chcesz uzyskać anonimową poradę, możesz skorzystać z formularza bezpośredniego kontaktu e-mailowego sekcji pomocy technicznej, aby skontaktować się z kimś, o czym nikt nie wie. Odpowiedź otrzymasz w ciągu 24 godzin. Biblioteka zasobów eksperckich: Wyselekcjonowana baza danych artykułów, przewodników wideo i interaktywnych list kontrolnych jest stale aktualizowana, aby uwzględnić typowe problemy, takie jak limity strat, zarządzanie emocjami i poszukiwanie równowagi. Każdy zasób zawiera linki do organizacji zewnętrznych uznanych za swoją wiedzę specjalistyczną –takich jak GamCare, Gambling Therapy i lokalne usługi doradcze–, dzięki czemu poszczególne osoby mogą dalej się kształcić lub uzyskać dostęp do specjalistycznej pomocy. Dostosowany system poleceń: Po wykryciu potencjalnych wzorców użytkowania, które mogą wskazywać na ryzyko, platforma automatycznie udostępnia spersonalizowane rekomendacje, w tym linki do zewnętrznych organizacji doradczych, grup wsparcia rodziny i certyfikowanych centrów doradztwa finansowego. Żadne dane osobowe nie są nigdy udostępniane zewnętrznie bez wyraźnej zgody. Narzędzia samooceny: Interaktywne kwestionariusze, dostępne w sekcji ‘Pomoc i wsparcie’, pozwalają użytkownikom zastanowić się nad nawykami lub ostatnimi zachowaniami, generując natychmiastową analizę. Wyniki obejmują spersonalizowane sugestie dotyczące tego, co robić dalej, np. zrobić sobie przerwę lub skontaktować się z profesjonalistą. Prywatność i poufność: Za każdym razem, gdy otrzymasz pomoc, nikt inny o tym nie będzie wiedział. Szyfrowanie AES-256 zapewnia bezpieczeństwo wszystkich danych, co jest zgodne ze standardami prywatności UKGC i MGA. Użytkownicy mogą w każdej chwili zobaczyć historię swojego wsparcia i poprosić o trwałe usunięcie rekordów. Połączenia społeczne: Fora moderowane przez doświadczoną kadrę zapewniają bezpieczne środowisko do wymiany doświadczeń. Udział pozostaje opcjonalny, z możliwością anonimowego publikowania lub czytania porad innych osób stojących przed podobnymi wyzwaniami. Proaktywna opieka i terminowa interwencja podkreślają podejście platformy, zapewniając, że pomoc pozostaje dostępna, dyskretna i dostosowana do wyjątkowych potrzeb każdego uczestnika.

Zasady kasyna Lottogo dotyczące ochrony prywatności i danych graczy

Zapewnienie bezpieczeństwa prywatnych informacji użytkowników jest jednym z najważniejszych elementów integralności naszej platformy. Przestrzeganie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) i innych odpowiednich przepisów co do joty zapewnia, że informacje są traktowane z największą starannością. W kolejnych sekcjach wyjaśniono, jak gromadzić, przechowywać i udostępniać dane osobowe, koncentrując się na konkretnych metodach, które mają zapewnić ich jak największe bezpieczeństwo i otwartość. Wszystkie dane osobowe wprowadzone podczas rejestracji, rozgrywki lub transakcji finansowych są szyfrowane przy użyciu protokołu TLS 1.3 i przechowywane na odizolowanych serwerach w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Prawa dostępu do takich danych są ściśle ograniczone do upoważnionego personelu, regularnie przeglądane i rejestrowane przy użyciu solidnych dzienników audytu. Przechowywane informacje obejmują wyłącznie to, co jest niezbędne do zarządzania kontem, weryfikacji wieku, przestrzegania przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i zobowiązań umownych; wszystkie nadwyżki danych są anonimizowane lub niszczone po ustawowych okresach przechowywania. Dane gracza nigdy nie są sprzedawane ani ujawniane osobom trzecim w celach marketingowych. Dostawcy usług zaangażowani w przetwarzanie płatności lub weryfikację tożsamości przechodzą szeroko zakrojoną należytą staranność i muszą umownie zobowiązać się do przestrzegania równoważnych standardów bezpieczeństwa danych. Żądania osób, których dane dotyczą –takie jak dostęp, korekta, przenośność lub ograniczenie użytkowania– są ułatwione za pośrednictwem dedykowanego zespołu ds. prywatności, dostępnego za pośrednictwem bezpiecznych kanałów internetowych. Czas reakcji nie przekracza 30 dni, zgodnie z wymogami regulacyjnymi. Automatyczne alerty powiadamiają użytkowników o zmianach zasad lub podejrzeniach naruszeń. Inspektor ochrony danych (DPO) jest odpowiedzialny za przestrzeganie zasad, badanie problemów i bycie głównym punktem kontaktowym w kwestiach prywatności. Regularne testy penetracyjne, szkolenia dla pracowników dotyczące zachowania prywatności informacji oraz audyty przeprowadzane przez zewnętrznych ekspertów ds. bezpieczeństwa pomagają zapewnić bezpieczeństwo informacji. Użytkownicy powinni włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe i używać silnych, unikalnych haseł, aby ich konta były bezpieczniejsze.

SzczegółyOpis
Szyfrowanie TLS 1.3 i AES-256Metody szyfrowania stosowane w celu ochrony danych.
Lokalizacja serwerów danychSerwery danych znajdują się na terenie EOG.
Kontrola dostępuDostęp jest audytowany, ograniczony i oparty na rolach.
Udostępnianie danychBrak ujawnień marketingowych; tylko sprawdzeni partnerzy.
Prawa UżytkownikówDostęp, korekta, usuwanie i przenośność.
Reakcja na incydentNatychmiastowe powiadomienie i dochodzenia prowadzone przez inspektora ochrony danych.

Ze względu na ochronę prywatności, rozmowa bezpośrednio z wyznaczonym inspektorem ochrony danych pozwoli Ci od razu uzyskać pomoc. Panel konta ułatwia znalezienie szczegółowych zasad prywatności i kontroli użytkownika, zapewniając pełną kontrolę nad Twoimi danymi osobowymi przez cały czas.

Bonus

za pierwszy depozyt

1000zł + 250 FS

Switch Language

Wielka Brytania Australia Kanada Niemiecki hiszpański Francuski Holenderski Włoski Portugalczyk Polski